Mukana asiakkaiden arjessa
Fennoan asiakaspalvelu eli sovellustuen asiantuntijat ja kouluttajat ovat asiakkaiden ensimmäinen kontakti silloin, kun jokin ohjelmiston käytössä mietityttää tai ollaan uuden edessä.
Sovellustuen asiantuntijat auttavat asiakkaiden kysymyksissä, kun kouluttajat ja projektipäälliköt taas tukevat käyttöönottoprosessissa sekä Fennoa-osaamisen syventämisessä.
Tutustu asiakaspalvelun avoimiin työpaikkoihin alla!
Avoimet työpaikat asiakaspalvelussa
Ei vastaavia työpaikkoja
Connect – verkostoidu kanssamme pysyäksesi ajan tasalla uusista työpaikoista.
Tutustu tämän osaston fennoalaisiin
Lue julkaisumme- Koulutusasiantuntija Iida on unelmatyössään – persoona ja asenne ratkaisevat
Kun Iida päätyi lähes sattumalta oppisopimuspaikkaan tilitoimistoon, hän ei osannut kuvitella, että sieltä avautuisi polku...
- Fennoalaisia: Sovellusasiantuntija Olli Laukkanen
Hei Olli! Kertoisitko hieman itsestäsi ja työnkuvastasi?
- Fennoalaisia: Taloushallinnon koulutusasiantuntija Ida Ketola
Tutustutaan taloushallinnon koulutusasiantuntijaamme Idaan.
-
Fennoan asiakaspalvelussa tai meidän leikkisästi kutsumallamme ”spa-osastolla” työskentely on yhteispeliä, jossa asiakkaamme ovat keskiössä. Ratkaisemme asiakkaiden kysymyksiä, tuemme heidän osaamistaan ja teemme Fennoan käytöstä sujuvampaa selkeiden materiaalien avulla. Tekninen osaaminen on tärkeää, mutta vähintään yhtä tärkeää on taito kääntää se asiakkaan kielelle. Meillä pääset yhdistämään ongelmanratkaisun, asiantuntijuuden ja aidon halun auttaa.
Anna Koivula Asiakaspalvelujohtaja
