Tutustutaan myyntipäällikköömme Pekkaan ja hänen työhönsä.

Hei Pekka! Kertoisitko hieman itsestäsi ja työstäsi?

Olen Pekka Peltonen, 33-vuotias myyntipäällikkö Fennoalla. Asun Vantaalla ja työtehtäviini kuuluu ohjelmiston myynti tilitoimistojen käyttöön. Pidän työstäni juurikin siksi, että työpäiväni ovat hyvin vaihtelevia. Siksi on hieman hankalaa kuvailla sellaista täysin tyypillistä työpäivää, mutta normaaliin työpäivän runko voi mennä esimerkiksi jotenkin näin:

Työpäivä alkaa noin klo 8 aikaan aamulla asiakkaiden sähköposteihin vastaamisella ja esimerkiksi etädemovarauksiin reagoimisella. Monesti klo 9 aikaan saattaa olla jokin sovittu puhelinaika asiakkaan kanssa, missä kuullaan heidän päätöksestään ohjelman käyttöönottoa koskien sekä vastataan kysymyksiin. Klo 9–10 välillä on asiakkaille soittelua ihan puhelimitse, esimerkiksi uusien myyntipalavereiden sopimista ja avoinna olevien myynticasejen tilanteen kartoittamista. Yleensä aamupäivällä on sitten vähintään yksi myyntipalaveri / ohjelmiston esittely yleensä etäpalaverina esimerkiksi Teamsin kautta. Pyrin pitämään lounastauon klo 12 aikoihin ja sitten iltapäivällä on yleensä vähintään toinen myyntipalaveri päivässä, joko etänä tai sitten ihan paikan päällä tilitoimistossa. Sesonkiaikoina näitä myyntipalavereja voi olla kolmesta neljään kappalettakin päivässä ja muutama sovittu puhelinaika vielä siihen päälle. Päivän päätteeksi vielä yleensä klo 15–17 välillä lähetän asiakkaalle päivän palavereissa lupaamiani materiaaleja, päivitän merkinnät CRM:ään kuntoon, selvitän vastauksia palavereissa esiin nousseisiin kysymyksiin sekä vastaan päivän aikana tulleisiin yhteydenottoihin.

Oliko sinulla aiempaa kokemusta taloushallinnon alalta ennen kuin tulit Fennoalle?

Itse asiassa on. Ennen Fennoaa vastasin yhden keskikokoisen helsinkiläisen tilitoimiston myynnistä. Lisäksi olen kymmenisen vuotta tehnyt ihan yritysten kirjanpitoja toisella ohjelmalla parin vuoden ajan.

Kauanko olet työskennellyt Fennoalla?

Aloitin Fennoalla noin kolme ja puoli vuotta sitten. Pääasialliset työtehtäväni ovat säilyneet koko ajan samoina, mutta toki yritys tässä ympärillä on kasvanut melkoisesti. Kun aloitin 2020 vuoden lopulla Fennoalla olin muistaakseni yrityksen historian 15. työntekijä ja nykyään meitä fennoalaisia on jo yli kuusikymmentä! Koko Fennoa-ajan olen siis tehnyt ohjelmiston myyntiä tilitoimistoasiakkaillemme, mutta toki sekä itse tuote, että yrityksen sisäiset prosessit kaikenlaiset työkalut mukaan lukien ovat kokeneet melkoisia edistysaskelia tänä aikana. Vähän leikkisästi olenkin sanonut välillä työkavereille, että ei ole tarvinnut vaihtelunhalun ja uusien haasteiden perässä vaihtaa firmaa, kun firma tässä ympärillä on muuttunut ja kasvanut niin paljon sinä aikana, kun olen työskennellyt Fennoalla.

Mitä tykkäät tehdä vapaa-ajalla?

Monenlaistakin, oma työ on pitkälti istumatyötä, niin vastapainoksi pyrin harrastamaan mahdollisimman paljon liikuntaa, esimerkiksi lenkkeilyä ja salilla tulee käytyä säännöllisesti. Työsuhde-etuna kun sai sähköpyörän hommattua, niin vähän uudestaan olen innostunut myös pyöräilystä nuoruusvuosien jälkeen. Ylipäätään luonnossa liikkuminen on itselle iso juttu, esimerkiksi viime kesälomalla tuli oltua mm. pari viikkoa Norjan Lofooteilla vaeltamassa.

Mikä on parasta omassa työssäsi?

No, kyllähän myynti on aika pitkälti ns. ”tulosurheilua”, eli jos et tykkää tehdä kauppaa, niin et mielestäni oikein voi menestyä myyntitehtävissä pidemmän päälle. Vahvana kakkosena tulee ainakin itsellä tyytyväiset asiakkaat. Fennoalla on mukavaa tehdä myyntiä, kun tuote on niin hyvä, että kertomalla rehellisesti totuuden tuotteesta ja sen ominaisuuksista pääsee jo pitkälle! Eikä sovi tietenkään unohtaa myöskään hyviä työkavereita. Meillä on todella vahvaa taloushallinto- ja ohjelmistoalan substanssiosaamista yrityksessä ja muutenkin ihan huipputyyppejä erilaisista taustoista.

Miten kuvailisit Fennoaa työpaikkana?

Tätä on ehkä vaikeaa tiivistää ihan muutamaan lauseeseen, mutta sanoisin jotain siihen suuntaan, että moderni ja dynaaminen, mutta kuitenkin vakaa työpaikka. Fennoalla voi rauhassa keskittyä hoitamaan omat työtehtävänsä mahdollisimman hyvin, työnantajan puolesta kyllä tarjotaan tähän kaikki mahdollisuudet niin työvälineiden kuin joustavan etätyömallinkin puolelta. Apua saa myös aina kysymällä, monesti oikein pääsee yllättämään millaista kaikkea osaamista meiltä talon sisältä löytyykin!

Haluatko jakaa jonkin muiston Fennoa-uraltasi?

Erilaisia hauskoja sattumuksia on tapahtunut paljonkin vuosien varrella. Ehkä nyt ensimmäisenä kuitenkin nousee mieleen se, että missään muussa myyntityössä en ole päässyt näkemään spontaaneja äänen lausuttuja Wau-huudahduksia asiakkailta tuotetta esiteltäessä.

Lähityöviikoilla järjestetyissä henkilökunnan välisissä leikkimielisissä Fennoa-olympialaisissa menestyminen on muutamana viime vuonna jättänyt omalta osaltani toivomisen varaa. Voitonnälkä onkin kova seuraavaa ulkomailla järjestettävää lähityöviikkoa odotellessa!

Mitä vinkkejä antaisit henkilölle, joka hakee työpaikkaa Fennoalta?

Kannattaa rohkeasti laittaa hakemusta sisään, ei siinä oikein voi mitään hävitäkään. Taloushallintoalan osaamisesta on toki meillä aina etua, mutta mikään ehdoton vaatimus sekään ei ole läheskään kaikkiin työtehtäviin. Rennosti, mutta rohkeasti omana itsenään esiintymällä rekryprosessissa pärjää parhaiten.

Kiitos haastattelusta, Pekka!