Kun Sari saapui Fennoalle keväällä 2024, hän huomasi nopeasti olevansa oikeassa paikassa. Taustalla oli jo pitkä ura tietohallinnon ja IT‑asiantuntijatehtävien parissa sekä kokemusta integraatioista toisessa taloushallinnon ohjelmistoyrityksessä. Fennoalla hän pääsi heti hyödyntämään osaamistaan ja nauttimaan työn monipuolisuudesta.

Monipuolista työtä arjen ytimessä

Integraatioasiantuntijan tittelin taakse kätkeytyy paljon muutakin kuin yksi osa-alue. Sari työskentelee päivittäin asiakkaiden kysymysten parissa Fennoan keskeisistä toiminnoista: asiakkaista, myynneistä, ostoista, pankista sekä verkkolaskuosoitteisiin ja kuluttajaverkkolaskutukseen liittyvistä asioista.

”Työssä parasta on monipuolisuus. Tekemistä tulee niin monelta suunnalta, että yksikään päivä ei ole samanlainen. Se pitää mielen virkeänä ja työn merkityksellisenä. Pidän siitä, että saan aidosti hyödyntää osaamistani ja samalla haastaa itseäni", Sari kertoo.

Helppo alku ja lämmin vastaanotto

Uuden työn aloittaminen voi joskus jännittää, mutta Sarille alku oli suorastaan innostava.

”Olin tosi innoissani, koska työtehtävät olivat sellaisia, joista minulla oli jo paljon kokemusta. Pääsin tosi nopeasti kiinni käytännön tekemiseen", hän muistelee.

Perehdytys sujui hyvin, mutta lopulta ihmiset olivat se tekijä, joka teki vaikutuksen.

”Tiimiläiset ottivat minut heti lämpimästi vastaan. Se teki alusta todella helpon ja tuntui, että kuuluin joukkoon heti ensimmäisestä viikosta lähtien.”

Mukana asiakkaiden arjessa

Sari löytää työnsä merkityksen ennen kaikkea auttamisesta ja asiakaspalvelun rooli tuntuu hänestä aidosti tärkeältä:

”Pidän ongelmien ratkaisemisesta ja ihmisten auttamisesta. Siitä tulee tosi hyvä fiilis. Me olemme usein ensimmäinen paikka, johon asiakkaat ottavat yhteyttä. Kuulemme sekä risut että ruusut. Se tuo sopivasti haastetta, mutta myös paljon positiivista – on hienoa olla mukana ratkomassa tilanteita, joilla on oikeasti merkitystä.”

Sarille Fennoan yhteisöllisyys näkyy arjessa. ”Aina kun olen tarvinnut apua, sitä on löytynyt. Täällä on vain hyviä tyyppejä töissä, ja se näkyy arjen pienissä teoissa.”

Hektisiä hetkiä ja hauskoja sattumia

Työ voi ajoittain olla vauhdikasta, ja siksi siinä korostuu erityisesti priorisointitaidot.

”On tärkeää osata keskittyä yhteen asiaan kerrallaan. Silloin kiireisemmissäkin tilanteissa pysyy järki mukana.”

Yksi Sarin mieleenpainuvimmista kokemuksista sattui heti uran alkuvaiheessa:

”Olin ollut töissä ehkä kaksi viikkoa, kun minut pyydettiin mukaan Fennoan Asiakaspäiville puhumaan integraatioista. Sitten löysin yhtäkkiä itseni Keijo Leppäsen haastateltavana. Tilanne tuli niin yllättäen, että taisin puhua vähän mitä sattuu. Jälkikäteen se naurattaa, mutta kokemus oli ihan mahtava.”

Vapaalla liikkeelle ja luonnon äärelle

Työpäivien vastapainoksi Sari viihtyy kuntosalilla, kävelylenkeillä ja fatbiken selässä metsässä. Kesäisin kalastus ja avoautolla ajelu kuuluvat hänen ehdottomiin suosikkeihinsa. Matkustelu ja palapelit puolestaan rentouttavat vuoden ympäri.

Mietitkö Fennoalle hakemista? Lue tämä:

Sari tiivistää kokemuksensa Fennoasta mutkattomasti:

”Jos yhtään mietityttää, että kannattaako hakea, niin sanon että kannattaa. Tämä on ehdottomasti paras työpaikka jossa olen ollut, ja olen ollut useammassa työpaikassa yli 25-vuotisen urani aikana."