Etsimme nyt Fennoalle asiakaslähtöistä ja järjestelmällistä projektipäällikköä vetämään ja koordinoimaan asiakasprojekteja tilitoimistojen kumppanina. Tässä roolissa tulet toimimaan vahvasti Fennoan asiakaspalvelun ja myynnin rajapinnassa.

Mistä tehtävässä on kyse? 🔍

Fennoan projektipäällikkönä tehtäväsi on auttaa tilitoimistoasiakkaitamme Fennoan käytössä ja tukea heitä sekä uusien, että nykyasiakasyritysten käyttöönotoissa. Tässä roolissa pääset kehittämään asiakasprojektien läpiviennin mallia entistä tehokkaammaksi ja toimivammaksi, mukaan lukien toimintatavat, tietojen käsittely, projektien viestintä jne.

Vastaat näiden asiakasprojektien läpiviennistä projektipäällikön ominaisuudessa ja toimit myynnin tukena, jotta projekteja saadaan lyötyä lukkoon asiakkaiden kanssa. Lisäksi koulutat asiakkaita ja toimit sisäisenä tukena ja apuna projektityöntekijöille sekä osallistut sisäiseen kehitystyöhön. Mahdollisuuksien mukaan voit toimia myös sisäisissä kehitysprojekteissa projektipäällikön roolissa.

Työskentelet osana kymmenen hengen asiantuntevaa kouluttajatiimiä ja tukenasi on koko Fennoan osaavat kollegat, lähimpinä sidosryhminä asiakaspalvelun ja myynnin tiimit.

Millaisia taitoja ja osaamista arvostamme?

Olet toiminut jo aiemmin vastaavanlaisissa tehtävissä esim. tilitoimiston pääkäyttäjänä, Sovellus-/Käyttöönottokonsulttina, Projektipäällikkönä tai Customer Success Manager rooleissa. Omaat vahvan ymmärryksen asiakaslähtöisestä liiketoiminnasta, hyvät organisointitaidot ja kommunikoit sujuvasti (suomeksi) eri sidosryhmien ja asiakkaiden kanssa.

Olet käyttänyt aiemmin Fennoaa tai jotain muuta taloushallinnon ohjelmistoa sekä omaat muutenkin hyvät IT-taidot. Sinun ei kuitenkaan tarvitse olla taloushallinnon syväosaaja, mutta kirjanpidon perusymmärrys ja ymmärrys tilitoimistojen arjesta auttaa sinua myös palvelemaan asiakkaitamme paremmin. Lisäksi arvostamme itsenäistä työskentelyotetta ja tiedonhakutaitoja, sillä asiakaskohtaamisissa voi yllättäviä tilanteita ja selvitettäviä asioita tulla vastaan.

Ennen kaikkea toivomme sinulta aitoa halua toimia asiakasrajapinnassa, ohjaten ja opastaen heitä määrätietoisesti sekä hyvällä palveluasenteella kohti kokonaisvaltaista Fennoa -ohjelmiston hyödyntämistä.

Palkkaus tehtävässä sijoittuu 4200-4500€/kk haarukkaan.

Miksi Fennoa?

Fennoa on täysin etäorganisaatio, joten meillä voit työskennellä mistä päin Suomea tahansa. Tarjoamme kotitoimistollesi kaiken tarvittavan sähköpöydästä langattomiin kuulokkeisiin ja maksamme myös kodin internet-yhteytesi, jotta työskentely olisi mahdollisimman sujuvaa missä tahansa oletkin.

Vaikka emme pyöri yhdessä toimistolla, ovat yhteisöllisyys ja tiimihenki meille tärkeitä. Järjestämme säännöllisiä tapaamisia kasvotusten sekä lähityöviikkoja kahdesti vuodessa mielenkiintoisissa kohteissa niin Suomessa kuin ulkomaillakin. Näissä päästään paitsi tekemään yhdessä töitä, myös nauttimaan hyvästä seurasta ja yhteisistä hetkistä. Viime marraskuussa tapasimme Tallinnassa ja tänä keväänä pääsimme nauttimaan Tahkon mahtavista maisemista.

Meillä panostetaan työn ja vapaa-ajan tasapainoon sekä työssä viihtymiseen ja pidämme myös huolta työhyvinvoinnista monin tavoin. Saat käyttöösi kattavat työterveyspalvelut, Epassin Flex –edut sekä Auntien -palvelut henkisen hyvinvoinnin tueksi. Caps-Henkilöstöetujemme kautta pääset myös hyödyntämään erilaisia tarjouksia vapaa-ajallasi. Meillä kerrytät myös lomapäiviä heti työsuhteesi alusta alkaen 2,5 päivää kuukaudessa.

Fennoa tarjoaa vakaan ja kehittyvän työpaikan, jossa onnistumisista ja hyvästä työstä palkitaan - meillä jokainen työntekijä on osa tulospalkkaukseen perustuvaa bonusjärjestelmää.

Tule meille työkaveriksi!💚

Mikäli tehtävänkuvaus osui ja upposi, lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveesi kera alla olevan painikkeen kautta viimeistään 30.9.2026.

Rekryprosessin aikana pääset vastaamaan videohaastatteluun HR-asiantuntijamme Maijun opastuksella sekä tapaamaan koulutus- ja käyttöönottotiimin esihenkilön Marian ja asiakaspalvelujohtajamme Annan.

Käsittelemme hakemuksia ja voimme edetä videohaastatteluihin jo hakuaikana. Varsinaiset haastattelut pyritään järjestämään viikoilla 41-42. Päätöksen valinnasta pyrimme tekemään lokakuun loppuun mennessä. Aloitus tehtävässä voidaan sopia tilanteesi mukaan, mieluusti kuitenkin viimeistään joulukuussa.

Jäikö jokin mietityttämään? 🤔
Lisätietoja tehtävästä voit kysyä Marialta keskiviikkona 23.9. klo 12-13 tai tiistaina 29.9. klo 9-10. Marian tavoitat numerosta 041 537 9537.
Lisätietoja rekrytointiprosessista voit kysyä Maijulta, p. 050 320 2103.