Fennoa jatkaa kasvua ja etsimme nyt lisävahvistukseksi koulutus- ja käyttöönottotiimiimme taloushallinnon osaajaa Kouluttajan tehtäviin.

Sytytkö asiakkaiden kanssa toimimisesta ja kiperien haasteiden ratkomisesta? Oletko taustaltasi esim. kirjanpitäjä, konsultti, sovellusasiantuntija tai pääkäyttäjä? Haluamme kuulla juuri sinusta!

Mistä tehtävässä on kyse? 🔍

Fennoan taloushallinnon kouluttajana tehtäväsi on auttaa tilitoimistoasiakkaitamme Fennoan käytön ensimetreillä. Varmistat, että asiakkaamme osaavat hyödyntää Fennoan tarjoamia työkaluja parhaalla mahdollisella tavalla. Lisäksi tuet asiakkaidemme osaamisen kehittymistä ja varmistat, että heillä on kaikki tarvittavat tiedot ja taidot, jotta työ sujuu vaivattomasti.

Kouluttajana vastaat uusien asiakkaiden kouluttamisesta ja käyttöönoton edistämisestä. Toteutat koulutuksia pääasiassa etäyhteyksin ja asiakkainasi voi olla sekä pienemmät kuin myös suuremmat tilitoimisto-organisaatiot. Suuri osa ajastasi kuluu uusien asiakkaiden kouluttamisen parissa, mutta vastuullasi on myös nykyisten asiakkaiden osaamisen ylläpito ja kehittäminen. Pidät syventäviä koulutuksia tarpeen mukaan ja varmistat, että nykyisetkin asiakkaamme pysyvät ajan tasalla ohjelmiston ominaisuuksista.

Asiakaskohtaisten koulutustehtävien lisäksi työ voi sisältää myös esimerkiksi yhteiskoulutusten pitämistä laajemmalle osallistujajoukolle, tai erilaisten ohjemateriaalien suunnittelua, laatimista ja päivittämistä, jotta asiakkaillamme on aina selkeät ja ajantasaiset ohjeistukset saatavilla.

Työskentelet osana kahdeksan hengen asiantuntevaa kouluttajatiimiä, mutta tukenasi on myös koko Fennoan sovellustuen asiakaspalvelutiimi. Asiakastyytyväisyytemme on huippuluokkaa ja NPS-arvomme peräti 48, joten meillä asiakkaat todella arvostavat sitä mitä teemme. Kasvuyrityksenä kannustamme uusien näkemysten tuomista ja idearikasta asennetta, joten olet tervetullut tuomaan oman mausteesi tähän tiimipeliin!

Millaisia taitoja ja osaamista arvostamme?

Tehtävä tarjoaa loistavan mahdollisuuden toimia asiakkaillemme tärkeänä kumppanina. Työ sisältää tiivistä vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää, että sytyt ja kukoistat asiakaspalveluympäristössä. Olet myös itse innokas oppimaan uutta ja uteliaskin työasioiden sekä alan käänteiden suhteen. Etsimme tehtävään henkilöä, jolla on osaamista erityisesti taloushallinnon (kirjanpidon) tehtävistä. Olet myös näppärä office -ohjelmistojen kanssa, sillä koulutukset pidetään Teamsissä. Tehtävässä on tärkeää pystyä hahmottamaan ja ymmärtämään kokonaisuuksia.

Toivomme, että sinulta löytyy:

Taloushallinnon osaamista. Ymmärrät kirjanpidon perusprosessit ja miten arki tilitoimistoissa rullaa. Arvostamme, jos sinulla on jo aiempaa kokemusta Fennoan käytöstä ja perusasiat hallussa, mutta tämä ei ole pakollista. Aiempi kokemus jostain sähköisestä taloushallinnon ohjelmistosta on kuitenkin välttämätöntä tehtävässä menestyäksesi.

Esiintymis- ja vuorovaikutustaitoja. Olet mahdollisesti pitänyt koulutuksia tai käyttöönottoja asiakkaille ennenkin tai muuten tottunut esiintymään ja puhumaan kuulijoille. Tärkeintä on, että sinulle on luontevaa auttaa ja opastaa muita ja pystyt hoitamaan koulutustilaisuudet sujuvasti.

Asiakaspalvelutaitoja. Työ sisältää paljon vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää, että olet hyvä keskustelemaan ja pystyt esittämään monimutkaisetkin asiat selkeästi. Luot koulutuksissa luotettavan ja asiantuntevan ilmapiirin, mikä auttaa asiakkaitamme tuntemaan olonsa mukavaksi kysyä ja oppia. Ruotsin kielen taidon katsomme isoksi eduksi.

Tehtävän palkkahaitari
Tehtävän palkkaus on neuvoteltavissa osaamisesi ja kokemuksesi mukaan ja sijoittuu noin 3500 - 4000 €/kk välille. Kerrothan hakemuksessasi palkkatoiveesi.

Miksi Fennoa?

Fennoa on täysin etäorganisaatio, joten meillä voit työskennellä mistä päin Suomea tahansa. Tarjoamme kotitoimistollesi kaiken tarvittavan sähköpöydästä langattomiin kuulokkeisiin. Kustannamme internet-yhteytesi, jotta työskentely olisi mahdollisimman sujuvaa, missä tahansa oletkin.

Vaikka emme vietä aikaa toimistolla, ovat yhteisöllisyys ja tiimihenki meille tärkeitä. Järjestämme säännöllisiä tapaamisia kasvotusten sekä lähityöviikkoja kahdesti vuodessa mielenkiintoisissa kohteissa niin Suomessa kuin ulkomaillakin. Näissä päästään paitsi tekemään yhdessä töitä, myös nauttimaan hyvästä seurasta ja yhteisistä hetkistä. Viime keväänä pääsimme nauttimaan Espanjan lämmöstä ja marraskuussa tapasimme lähityöviikon merkeissä Tallinnassa.

Meillä panostetaan työn ja vapaa-ajan tasapainoon sekä työssä viihtymiseen ja pidämme myös huolta työhyvinvoinnista monin tavoin. Saat käyttöösi kattavat työterveyspalvelut, Epassin Flex-edut sekä Auntien palvelut henkisen hyvinvoinnin tueksi. Caps-henkilöstöetujemme kautta pääset myös hyödyntämään erilaisia tarjouksia vapaa-ajallasi. Meillä myös kerrytät lomapäiviä heti työsuhteesi alusta alkaen 2,5 päivää kuukaudessa.

Fennoa tarjoaa vakaan ja kehittyvän työpaikan, jossa onnistumisista ja hyvästä työstä palkitaan - meillä jokainen työntekijä on osa tulospalkkaukseen perustuvaa bonusjärjestelmää.

Tule mukaan rakentamaan sujuvampaa arkea ja työyhteisöä, jossa yhdessä olemme enemmän!

Tule meille työkaveriksi!💚

Mikäli tehtävänkuvaus osu ja upposi, lähetä hakemuksesi ja CV:si alla olevan painikkeen kautta 8.3.2026 mennessä. Kerrothan hakemuksessasi myös palkkatoiveesi.

Rekryprosessin aikana pääset juttelemaan HR-asiantuntijamme Maijun kanssa sekä tapaamaan koulutustiimin esihenkilön Marian ja asiakaspalvelujohtajamme Annan.

Aloitamme ensimmäisen haastattelukierroksen viikolla 11, haastatteluihin eteneviltä saatamme pyytää myös muutaman videoidun vastauksen prosessin aikana. Toivomme, että pystyisit aloittamaan tehtävässä toukokuun aikana.

Jäikö jokin mietityttämään?🤔

Lisätietoja tehtävästä saat koulutustiimin esihenkilöltä Maria Montoselta. Maria on tavoitettavissa to 26.2. klo 13-14, pe 6.3. klo 10-11 ja ke 11.3. klo 9-10 numerosta 041 5379 537.

Lisätietoja rekryprosessista saat Maiju Heleniukselta, p. 050 320 2103.